Η παρούσα Πολιτική Ακύρωσης περιγράφει τους όρους υπό τους οποίους ο πελάτης μπορεί να ακυρώσει μια παραγγελία που πραγματοποίησε στο ηλεκτρονικό κατάστημα ONEYEAR365 (https://oneyear365.com/).
Ο πελάτης μπορεί να ακυρώσει την παραγγελία του χωρίς καμία επιβάρυνση, εφόσον η παραγγελία δεν έχει ακόμη αποσταλεί.
Για ακύρωση:
📧 Email: oneyear365cce@gmail.com
📞 Τηλέφωνο: 2262021605
Σε αυτή την περίπτωση η παραγγελία ακυρώνεται άμεσα και, εφόσον η πληρωμή έχει ολοκληρωθεί, γίνεται πλήρης επιστροφή χρημάτων.
Εάν η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί:
Η παραγγελία δεν μπορεί να ακυρωθεί, αλλά ο πελάτης έχει το δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών, σύμφωνα με την Πολιτική Επιστροφών.
Ο πελάτης μπορεί να αρνηθεί την παραλαβή από τον courier ή να την επιστρέψει σύμφωνα με τη διαδικασία επιστροφών.
Σε αυτή την περίπτωση, τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη (εκτός αν πρόκειται για λάθος δικό μας ή ελαττωματικό προϊόν).
Η ONEYEAR365 διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει παραγγελία όταν:
Το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο.
Υπάρχει λάθος στην τιμή ή στην πληροφόρηση προϊόντος.
Υπάρχει αποτυχία πληρωμής ή πρόβλημα επεξεργασίας.
Σε όλες αυτές τις περιπτώσεις ο πελάτης ενημερώνεται άμεσα και γίνεται πλήρης επιστροφή πληρωμής.
Σε περίπτωση που η πληρωμή έχει ολοκληρωθεί, η επιστροφή γίνεται μέσω της ίδιας μεθόδου πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε αρχικά, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά.
Ο χρόνος εμφάνισης της επιστροφής ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με την τράπεζα ή τον πάροχο πληρωμών (συνήθως 3–14 εργάσιμες ημέρες).
Για οποιοδήποτε αίτημα ακύρωσης:
📧 oneyear365cce@gmail.com
📞 2262021605
📍 Καδμού 42, Θήβα
